CRM-Integration
Stellen Sie sich ein Telefonsystem vor, das nahtlos mit Ihrem ERP- oder CRM-System zusammenarbeitet. Genau das ermöglicht unsere CRM-Integration und bringt Ihre internen Abläufe ebenso wie die Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau. Die Verbindung zwischen Telefonanlage und Unternehmenssoftware schafft effiziente Prozesse, entlastet Ihre Mitarbeiter und verbessert Service und Support spürbar.
Aber wie funktioniert das in der Praxis?
Bei jedem Anruf wird automatisch das passende Kundenprofil im CRM geöffnet oder ein neues Support-Ticket mit den wichtigsten Informationen angelegt. So sparen Sie Zeit und können sich voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren: den Aufbau und die Pflege starker Kundenbeziehungen. Diese Technologie steigert Effizienz, Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Prozesssicherheit in gleichem Maße.
Warum ist eine CRM-Integration wichtig?
- Kundendaten sofort verfügbar: Bei jedem eingehenden Anruf öffnet sich das passende Profil.
- Zeitersparnis mit einem Klick: Anrufe lassen sich direkt aus dem CRM starten.
- Automatische Rufnummernerkennung: Nummern müssen nicht mehr manuell eingegeben werden.
- Notizen in Echtzeit: Gesprächsinhalte können während des Anrufs direkt im CRM ergänzt werden.
Machen Sie den nächsten Schritt mit Loogisch
Sie möchten Ihre Telefonanlage mit Ihrem CRM-System verbinden, um Prozesse zu beschleunigen und Servicequalität zu erhöhen? Gerne zeigen wir Ihnen, welche Systeme wir integrieren und wie Ihr Unternehmen davon profitiert.
Wir arbeiten
für Sie und mit Ihnen
Unsere Rechenzentren in Deutschland bieten maximale Sicherheit, Konnektivität und Verfügbarkeit. Gemeinsam mit unserem Partnernetzwerk aus IT-Unternehmen, Gesundheitseinrichtungen, Forschungsinstituten und Wiederverkäufern entwickeln wir die passende Lösung für Ihren Bedarf. Für die Umsetzung arbeiten wir mit führenden Technologiepartnern zusammen.
Passgenaue Kommunikation
für Ihr Unternehmen!
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