Contact Center
Loogisch macht es möglich: Mehr Kundenzufriedenheit und Kundenbindung – alle Informationen sind schnell erreichbar, für eine zuverlässige und erfolgreiche Arbeit!
Durch exzellenten Service und positive Kundeninteraktionen bringen Sie Ihren Service-Level auf die nächste Stufe. Ihr Unternehmen zeichnet sich positiv aus – durch höchste Kundenzufriedenheit und beste Geschäftsbeziehungen. Unsere Contact Center – als Teil unseres Cloud-Kommunikations-Paketes – bietet aber noch mehr! Die Mitarbeiterproduktivität und die Betriebskosten können gesteuert werden.
Haben Sie im Moment ein großes, virtuelles Contact Center mit zahlreichen Niederlassungen? Oder suchen Sie nach einer effizienten Möglichkeit, Gesprächsinhalte mit Ihrem Team zu teilen? Wir von Loogisch haben immer die richtige Lösung, um die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen zu verbessern – durch intelligente und flexible Lösungen.
Funktionen des Cloud Contact Centers
Unser Contact Center ermöglicht eine nahtlose Integration mit Backoffice-Systemen wie CRM-Systeme. Es stellt Ihren Mitarbeitern einen Pop-up-Bildschirm mit wichtigen Kundendaten zur Verfügung. So erhalten Sie immer die richtigen Informationen zur richtigen Zeit. Die Möglichkeit, Kommunikationsinhalte zu integrieren, bietet Ihnen Echtzeitverfügbarkeit und Echtzeitpräsenz auf dem Desktop, Handy oder Tablet, wodurch Sie einen schnelleren Zugriff auf Fachinformationen erhalten und somit auf Kundenanfragen schneller reagieren können. Die Kundenzufriedenheit, die Kundenbindung und die Mitarbeiterproduktivität können auf diese Weise gestärkt werden. Somit ist Ihnen der sofortige Erfolg nahezu garantiert!
Eine Win-Win-Situation für Sie und Ihre Kunden!
Wir arbeiten
für Sie und mit Ihnen
Loogisch verfügt über Rechenzentren in Deutschland mit maximaler Konnektivität, Sicherheit und Verfügbarkeit für das professionelle Kommunizieren und ein umfangreiches Partnernetzwerk aus Wiederverkäufern, IT-Unternehmen, Gesundheitseinrichtungen und Forschungsinstituten. Gemeinsam finden wir die bestmöglichen Kommunikations-Lösungen für Ihren individuellen Branchen-Bedarf. Um diese Lösungen zu realisieren, arbeiten wir mit einer Reihe von führenden Partnern zusammen.
Passgenaue Kommunikation
für Ihr Unternehmen!
Kontaktieren Sie uns
0800 9912345
Sie wollen wissen, wie Sie speziell in Ihrem Unternehmen einfach besser kommunizieren? Gerne besprechen wir dies ganz unverbindlich mit Ihnen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail!
