Lösungen

Contact Center

Loogisch macht es möglich: Mehr Kundenzufriedenheit und stärkere Bindung. Alle Informationen sind sofort verfügbar und ermöglichen zuverlässiges sowie erfolgreiches Arbeiten.

Exzellenter Service und positive Interaktionen sind die Grundlage für zufriedene Kunden. Mit einem modernen Contact Center bringen Sie Ihr Serviceniveau auf die nächste Stufe und sichern sich langfristige Geschäftsbeziehungen.

Das Contact Center von Loogisch ist Teil unseres Cloud-Kommunikationspakets und bietet weit mehr als klassische Telefonie. Es steigert die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, senkt Betriebskosten und erleichtert die Zusammenarbeit. Ob großes, virtuelles Contact Center mit vielen Standorten oder eine kompakte Lösung für den Austausch im Team: Wir entwickeln die passende Lösung für Ihre Anforderungen.

Funktionen des Cloud Contact Centers

Unser Contact Center lässt sich reibungslos in Backoffice- und CRM-Systeme integrieren. Ihren Mitarbeitern werden automatisch relevante Kundendaten in einem Pop-up-Fenster angezeigt. So stehen die richtigen Informationen immer im passenden Moment bereit.

Darüber hinaus sorgt die Integration von Kommunikationsinhalten für Echtzeitverfügbarkeit auf Desktop, Smartphone und Tablet. Fachinformationen sind sofort zugänglich, sodass Ihr Team schneller reagieren und Anfragen effizient bearbeiten kann.

Das Ergebnis sind zufriedene Kunden, eine stärkere Bindung und eine spürbar höhere Produktivität.

Eine Win-Win-Situation für Sie und Ihre Kunden!

Schräder Abgastechnologie

„Kommunikation ist das Rückgrat jedes Unternehmens, sowohl intern als auch extern. Dank der professionellen Umsetzung durch die Loogisch GmbH nutzen wir nun ein VoIP-basiertes IP-Telefonsystem, das exakt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist." - Malte Quak, Sachbearbeiter bei Schräder Abgastechnologie Service

Bosch Car Service Choudna

"Die Zusammenarbeit war sehr positiv und sie haben uns eine passende Lösung präsentiert." - Abdelouahid Choudna, Kfz Techniker Meister bei Bosch Car Service

Vagedes Rothermel

"Ich kenne die Loogisch GmbH bereits aus früheren Projekten. Für mich ist es immer wichtig, mit Firmen zu arbeiten, deren Mitarbeiter ich kenne."- Klaus Rothermel, Inhaber von Vagedes Rothermel

IT Vertriebs & Consulting Agentur GmbH

"Loogisch hat sich als idealer Partner erwiesen, der nicht nur die Technik zur Verfügung stellt, sondern uns auch die Sicherheit gibt, dass wir bei Fragen und Problemen auf kompetente Unterstützung zurückgreifen können." - Christoph Schulte, Inhaber der IT Vertriebs & Consulting Agentur GmbH

WM GROUP GmbH

"Wir sind sehr zufrieden mit der technischen Unterstützung und der Expertise von Loogisch hinsichtlich möglicher Lösungen." - Torsten Dickau, Projektleiter WM GROUP

Hotel Residenz

"Wir erwarten von unseren Lieferanten, dass sie sich aktiv an unserem Konzept 'The subtle difference' beteiligen. Loogisch hat gezeigt, dass sie dies in ihrem Kompetenzbereich auch leisten können." - Ralf Siebelt, Inhaber des Hotel Residenz

Schräder Abgastechnologie

„Kommunikation ist das Rückgrat jedes Unternehmens, sowohl intern als auch extern. Dank der professionellen Umsetzung durch die Loogisch GmbH nutzen wir nun ein VoIP-basiertes IP-Telefonsystem, das exakt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist." - Malte Quak, Sachbearbeiter bei Schräder Abgastechnologie Service

Bosch Car Service Choudna

"Die Zusammenarbeit war sehr positiv und sie haben uns eine passende Lösung präsentiert." - Abdelouahid Choudna, Kfz Techniker Meister bei Bosch Car Service

Vagedes Rothermel

"Ich kenne die Loogisch GmbH bereits aus früheren Projekten. Für mich ist es immer wichtig, mit Firmen zu arbeiten, deren Mitarbeiter ich kenne."- Klaus Rothermel, Inhaber von Vagedes Rothermel

IT Vertriebs & Consulting Agentur GmbH

"Loogisch hat sich als idealer Partner erwiesen, der nicht nur die Technik zur Verfügung stellt, sondern uns auch die Sicherheit gibt, dass wir bei Fragen und Problemen auf kompetente Unterstützung zurückgreifen können." - Christoph Schulte, Inhaber der IT Vertriebs & Consulting Agentur GmbH

WM GROUP GmbH

"Wir sind sehr zufrieden mit der technischen Unterstützung und der Expertise von Loogisch hinsichtlich möglicher Lösungen." - Torsten Dickau, Projektleiter WM GROUP

Hotel Residenz

"Wir erwarten von unseren Lieferanten, dass sie sich aktiv an unserem Konzept 'The subtle difference' beteiligen. Loogisch hat gezeigt, dass sie dies in ihrem Kompetenzbereich auch leisten können." - Ralf Siebelt, Inhaber des Hotel Residenz

Wir arbeiten
für Sie und mit Ihnen

Unsere Rechenzentren in Deutschland bieten maximale Sicherheit, Konnektivität und Verfügbarkeit. Gemeinsam mit unserem Partnernetzwerk aus IT-Unternehmen, Gesundheitseinrichtungen, Forschungsinstituten und Wiederverkäufern entwickeln wir die passende Lösung für Ihren Bedarf. Für die Umsetzung arbeiten wir mit führenden Technologiepartnern zusammen.

Passgenaue Kommunikation
für Ihr Unternehmen!

Sie wollen wissen, wie Sie speziell in Ihrem Unternehmen einfach und besser kommunizieren? Gerne besprechen wir dies ganz unverbindlich mit Ihnen.

Kontaktieren Sie uns
0800 9912345

Nachricht senden

sachkundig

engagiert

zuverlässig